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海外での銀聯カードご利用上の注意
--海外における利用範囲が拡大 カード会員様に素晴らしいカード利用体験をご提供

中国銀聯は本日、海外でのカード利用に関する注意を呼びかけるとともに、海外におけるカード利用サービスの最新動向について紹介しました。また、国外で銀聯カード(カード番号が62で始まる、カード券面に銀聯ロゴのあるもの)を利用される場合、銀聯ネットワークを介した決済で、カード利用代金の約1%~2%の外貨両替手数料を省くことが可能となり、さらに多くの特別優待を受けることができます。
 
海外117の国と地域で銀聯カードが利用可能
海外における銀聯の取扱ネットワークは、すでに中国人が観光、ビジネス、留学などでよく訪れる国や地域に拡がっています。
 
香港、マカオ、台湾、日本、韓国及び東南アジアなど中国人がよく訪れる観光目的地では、銀聯カードを大変便利にご利用いただけます。香港、マカオ、シンガポール、マレーシア、タイではほぼ全ての現金自動預け払い機(ATM)で銀聯カードを取り扱っています。香港、マカオでは90%を超える加盟店(POS)が銀聯カードを取り扱っており、東南アジアの多くの国では加盟店が半数を超え、シンガポール、ベトナムではさらにタクシーでの銀聯カード利用が可能となりました。台湾では、8割以上の現金自動預け払い機と5割の加盟店、さらに高速鉄道、タクシーでも銀聯カードが利用可能となっています。韓国の取扱加盟店全店で、暗証番号入力不要の銀聯クレジットカードによるサイン決済が可能となり、また数十万店に及ぶ加盟店で、銀聯デビットカードまたは銀聯クレジットカードで暗証番号入力による決済が可能となっています。日本の東京の銀座、渋谷など中国人観光客がよく訪れる商圏では、半数以上の現金自動預け払い機と加盟店で、銀聯カードをご利用いただけます。現在、すでに14行の商業銀行が発行する銀聯クレジットカードで、暗証番号入力不要のサイン決済が可能です。
 
欧米の主な観光都市にある中国人観光客が好む有名店舗のほとんどで銀聯カードをご利用いただけます。イギリス、スイス、オーストリア、ポルトガルでは、現金自動預け払い機をほぼ全面的にカバーしており、銀聯カード決済を導入する店舗も益々増えてきています。さらに多くの加盟店で中国語がわかる店員を雇い、中国人観光客にサービスを提供しています。アメリカでは9割のATMで銀聯カードが利用可能となり、カード利用ができる加盟店も各大都市のデパート、飲食店、ホテル、スーパー、ブランドチェーン店からタクシー、地下鉄といったものまで5割を超えています。韓国と同じく、アメリカでも銀聯デビットカードによる暗証番号入力による決済だけではなく、銀聯クレジットカードによるサイン決済も可能です。
 
世界のその他の地域、例えば中東、アフリカ、オセアニアなどにおける銀聯カードの利用範囲も絶えず拡大しています。例えば、毎年数百万人の中国人が訪れる、あるいは乗り継ぎに利用するアラブ首長国連邦においても、銀聯カードは現地の有名加盟店と現金自動預け払い機で便利にご利用いただけます。このほか、オーストラリアのシドニー、パースでも銀聯カードによるタクシー料金の支払が可能になりました。
 
海外での銀聯カードご利用で優待サービスを多数ご提供
「アジア・太平洋一周キャンペーン」:2012131日までに、香港、台湾、日本、韓国、シンガポール、タイ、オーストラリアの銀聯特約加盟店にて銀聯カードでお支払いただくと、特別優待を受けることができます。
 
「銀聯カード海外利用 還元キャンペーン」:2012131日までに、アメリカ、カナダ、ヨーロッパ、日本、韓国、オーストラリア、ニュージーランド、タイ、インドネシアなどの主な指定観光ルートへの参加を中青旅(旅行社)に申し込み、海外で銀聯カードご利用の際、指定の条件を満たした会員様に、クーポン券を差し上げています。
 
「香港・マカオ・台湾への旅、カード利用で素敵なプレゼントをもらおう」:2012229日までに、中国旅行社に香港・マカオ・台湾への観光を申し込むと、銀聯カードご利用でプレゼント進呈、優待等の特別サービスを受けることができます。
 
海外での銀聯カード特別サービスと保障
銀聯カードを取り扱う海外の加盟店と現金自動預け払い機には、通常「銀聯」マークが貼られており、さらに多くの現金自動預け払い機には中国語操作画面が設置してあります。但し、銀聯カードの取扱ネットワークはどんどん増えているため、「銀聯」マークがなくても、「銀聯カードが使えますか」とレジ係に聞いてみることをお勧めします。
 
銀聯カードを利用して、世界で25万店以上もあるグローバル・ブルー(即ち、元グローバル・リファンド)「TAX FREE SHOPPING」の税金還付マークの付く店舗でお買い物をされると、簡単に消費税の払い戻しサービスを受けることができます。
 
香港国際空港ではすでに、銀聯プラチナVIPルームをオープンさせており、銀聯カードホルダーに心のこもった温かいサービスをご提供しております。シンガポールION OrchardIONオーチャード)の銀聯プラチナVIPルームは来年早々オープン予定です。
 
カードホルダーは、海外で銀聯カード利用不可、またはカード紛失、盗難に遭ったなどの緊急事態が発生した場合、所在地の銀聯無料サービスホットラインに連絡し、緊急の現金サポートを受けることが可能です。第一段階として、すでに中国人のよく訪れる17の国と地域の34のネットワークが開通しています。
 
海外におけるカード利用の注意事項
海外での銀聯カード利用ならびにサービスを受ける際、カードの安全なご利用にもご注意ください。加盟店でのカード利用またはATMでの現金引き出しの際、個人情報の保管をしっかりと行い、同時に振替や暗証番号を求める電話またはメール、さらにATMに貼ってある「Maintenance」、「Out of Service」などの通知に対し十分に警戒し、必要があればカード発行銀行の海外サービスホットラインに連絡し指示を受けてください。
 
中国銀聯 海外現地カスタマーサービスホットライン
香港
800-967-222
マカオ
0800-801
台湾
00801-863-287
日本
0034-800-800-287
韓国
0079-814-800-7159
シンガポール
800-860-0028
マレーシア
1-800-813410
タイ
0018-001-2066-5999
オーストラリア
1-800-649612
ニュージーランド
0800-450831
フランス
0800-905942
ドイツ
0800-0007-224
スイス
0800-561481
イタリア
800-873045
アメリカ
866-567-5516
カナダ
1-877-470-6287
銀聯の海外現地カスタマーサービスホットラインが未開通の国と地域については、+86-21-95516までお問い合わせください。また中国銀聯の公式ホームページwww.unionpay.comにログインすると、より多くの銀聯カード利用情報をご覧いただけます。

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